Bất kỳ tiếp viên hàng không nào cũng từng phải đối mặt với những hành khách có thói quen tệ hại  khi ở nơi công cộng, và đây luôn là những trải nghiệm đáng sợ mà họ không thể nào quên đi.

Một thực tế mà không thể phủ nhận là, các tiếp viên hàng không đôi khi phải đối mặt với những hành động và lời nói thiếu tôn trọng của hành khách, và những sự việc như vậy có thể gây ám ảnh suốt cả cuộc đời của họ.

Một vụ việc tương tự đã xảy ra ngày 19/01/2019, khi tiếp viên trưởng cùng toàn bộ đoàn tiếp viên hàng không Đài Loan trên một chuyến bay của hãng E. từ Los Angeles đến Đài Bắc đã phải đối mặt với tình huống chưa từng có. Họ đã phải chứng kiến hành vi không lịch sự, yêu cầu không tế nhị của một hành khách nam người Mỹ. Người đàn ông này ước tính nặng khoảng 200kg và di chuyển bằng xe lăn. Ban đầu, ông đã yêu cầu đoàn tiếp viên đưa ông tới nhà vệ sinh vì ông cho rằng tay phải của mình bị thương. Tới khi đến nhà vệ sinh, ông lại than phiền rằng nhà vệ sinh hạng phổ thông quá nhỏ so với thân hình của mình và đòi được đưa sang nhà vệ sinh hạng thương gia với diện tích rộng hơn.

Vì thế, nữ tiếp viên của chuyến bay – cô Kuo – đã phải nhường ông khách này và dẫn ông đi đến nhà vệ sinh hạng thương gia. Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, người đàn ông này sau đó lại đòi cô Kuo mở toang cửa nhà vệ sinh trong lúc ông đang ở bên trong để cho “không khí lưu thông dễ dàng”. Mặc dù cô Kuo không đồng ý và đóng cửa lại, người đàn ông vẫn liên tục bấm nút hỗ trợ khẩn cấp và đe dọa sẽ làm việc gì đó nếu không được giúp đỡ. Ông còn rất táo tợn khi dọa sẽ phóng ra không gian nếu không thể thực hiện yêu cầu của mình.

Khoảnh khắc đó vẫn còn rất rõ trong ký ức của cô Kuo: “Chúng tôi từ chối lời đề nghị của ông ấy, nhưng ông ấy không chịu từ bỏ. Ông ấy liên tục bấm nút hỗ trợ khẩn cấp và đe dọa sẽ làm điều gì đó nếu chúng tôi không giúp, thậm chí ông ấy còn đe dọa sẽ phóng ra không gian.” Sau đó, người đàn ông còn hét lên những lời tục tĩu và yêu cầu cô Kuo lặp lại hành động của mình, cho đến khi ông ấy thay đổi ý và kéo quần lên.

Nhưng điều đáng chú ý là trên chuyến bay đó, không có nam tiếp viên nào, vì vậy cuối cùng cô Kuo phải đứng lên để giúp đỡ người đàn ông này. Cô phải đeo đến 3 lớp găng tay sát khuẩn và lau sạch mông cho nam hành khách. Sau sự việc đó, cô Kuo đã cảm thấy tổn thương và tức giận. Cô phải đối mặt với sự xúc phạm về cả thể xác lẫn tinh thần sau một loạt yêu cầu không hợp lý từ nam hành khách. Sau khi sự việc xảy ra, người đàn ông cao tuổi đã đặt một chuyến bay khác cùng hãng E. vào tháng 5 năm đó, gây nên sự lo ngại của toàn bộ nhân viên hãng. Tuy nhiên, hãng hàng không E. đã đưa tên người đàn ông này vào danh sách đen và liên hệ với luật sư của ông để thông báo rằng ông ta đã bị cấm lên các chuyến bay của hãng.

Mọi công việc đều đi kèm với những khó khăn riêng, tùy thuộc vào bản chất và tình hình của từng ngành nghề, thị trường và xã hội. Đặc biệt trong ngành tiếp viên hàng không, những trường hợp mà họ phải đối mặt với những hành vi không đúng mực của hành khách có thể gây ra những ảnh hưởng sâu sắc và không thể nào quên được.

Người đàn ông coi máy bay là phòng thay đồ.

Hai hành khách này xem phim nhạy cảm trên máy bay.

Một hành khách thản nhiên gác chân lên ghế người khác để thoải mái.